Herself - Trocas e Devoluções
Oi, tudo bem? Esperamos que sim :)

Criamos esse formulário para que você possa nos fornecer todas as informações necessárias para a realização de troca ou devolução das peças.

A política de trocas da Herself dura até 10 (dez) dias após o recebimento da compra. Somente serão trocadas/devolvidas peças sem nenhum uso, não aceitamos peças lavadas e sem etiqueta.

Se a peça não serviu como você esperava, tem algum defeito ou não foi a que você comprou, solicite uma TROCA.
Caso você tenha se arrependido da compra por algum motivo e deseja devolver as peças e receber o seu dinheiro de volta, solicite uma DEVOLUÇÃO.

Preencha o formulário com atenção verificando se as informações estão corretas, pois é a partir delas que realizaremos o processo de troca ou devolução.

Se tiver qualquer dúvida, é só mandar um e-mail para contato@herself.com.br que te retornaremos por lá ;)

Abaixo você encontra o passo a passo completo para trocas e devoluções:

TROCAS - Como funciona?

1. Você preenche esse formulário com as informações da compra, motivo da troca e também por qual peça você deseja realizar a troca.
2.  Entraremos em contato com você pelo e-mail fornecido aqui em até 5 dias úteis. Por lá, te passaremos as instruções para o envio das peças para o nosso endereço.
3. Após a chegada do pacote no nosso endereço, a Herself, em até 5 dias úteis ,entraremos em contato com maiores informações.

DEVOLUÇÕES - Como funciona?

1. Você preenche esse formulário com todas as informações da compra e motivo da devolução.
2. Entraremos em contato com você pelo e-mail fornecido aqui em até 5 dias úteis. Por lá, te passaremos as instruções para o envio das peças para o nosso endereço.
3.Após a chegada do pacote no nosso endereço, a Herself, em até 5 dias úteis ,entraremos em contato com maiores informações.



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Você chegou a realizar algum uso do(s) produto(s)? *
Antes de enviarmos a sua nova peça ou realizarmos o reembolso da sua compra, iremos verificar as condições do produto devolvido. Não serão aceitas peças com sinais de uso ou lavadas. Peças com manchas por prova da peça sem proteção também não serão aceitas (regra não vale para peças que apresentaram defeitos de costura após o uso).
Qual opção é mais adequada para você? *
Lembrando que, conforme a nossa Política de Trocas, Reembolsos e Devoluções, somente serão trocadas/devolvidas peças sem nenhum uso ;)
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