Survey Persepsi Masyarakat terhadap BPR (Responden: Masyarakat dan Pelanggan)

1. Pendahuluan

Responden Yth.

Survey ini dibuat oleh Sharing VisionTM bersama Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan tujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap BPR di Era Digitalisasi.

Panduan pelaksanaan survey offline untuk Responden Masyarakat

Adapun data yang diminta saat interview yaitu : Foto dan sedikit sampel rekaman audio.

Contact Person:
Sasha (021-29600000 ext. 5615/5468 - email : raisha.nurul@ojk.go.id)
Intan (0813 2272 5111)

*Kuesioner survey ini dapat didownload untuk kebutuhan komunikasi. Untuk pengisian/rekap tetap di survey online ini.
bit.ly/downloadkuesionerpersepsibpr1

Question Title

* 1. IDENTITAS RESPONDEN

Nama Responden

Kota/ Kabupaten

Provinsi

Telp / No. HP / Whatsapp

A. (Profil Responden)

Question Title

* 2. Pekerjaan Anda saat ini:

Mahasiswa

Karyawan Swasta

Pegawai Negeri Sipil

Profesi (Dokter, Dosen, Pengacara,dsb)

Pengusaha (Wirausaha)

Petani/ Nelayan

Ibu Rumah Tangga

Pensiunan

TKI/TKW

Lainnya, Sebutkan

Question Title

* 3. Jenis kelamin Anda:

Laki–laki

Perempuan

Question Title

* 4. Usia Anda saat ini:

< 18 tahun

19 – 23 tahun

24 – 30 tahun

31 – 40 tahun

41 – 50 tahun

> 50 tahun

Question Title

* 5. Penghasilan Anda tiap bulannya:

< Rp 2 Juta

Rp 2 Juta sd Rp 5 Juta

Rp 5 Juta sd 10 Juta

Rp 10 Juta sd 15 Juta

Rp 15 juta sd 30 Juta

> Rp 30 Juta

Question Title

* 6. Pendidikan terakhir:

SLTP

SMA

Diploma (D3)

Sarjana (S1)

Magister (S2)

Doktor (S3)

B (Produk Perbankan)

Question Title

* 7. Berapa jumlah rekening Tabungan yang Anda miliki saat ini di Lembaga Jasa Keuangan?

> 3

Belum memiliki

Question Title

* 8. Berapa jumlah rekening Deposito yang Anda miliki saat ini di Lembaga Jasa Keuangan?

> 3

Belum memiliki

Question Title

* 9. Dimana anda memiliki rekening Tabungan dan Deposito? (dapat pilih lebih dari satu)

Bank Swasta (BCA, dsb)

Bank Pemerintah (BRI, Mandiri, dsb)

BPR (Bank Perkreditan Rakyat)

BKD (Badan Kredit Desa)

Koperasi (KSP, KUD, dsb)

Tidak memiliki rekening Tabungan dan Deposito

Lainnya, Sebutkan

Question Title

* 10. Mengapa Anda menempatkan dana di Lembaga tersebut? (dapat pilih lebih dari satu)

Lokasi dekat dengan tempat tinggal

Cara mendaftar dan menabung yang mudah

Kemudahan transaksi (transfer, dll)

Produk dan layanan yang beragam

Keamanan menabung

Bunga yang besar

Produk tabungan berhadiah

Biaya administrasi yang murah/ bulan

Belum memiliki rekening

Lainnya, Sebutkan

Question Title

* 11. Apakah Anda pernah memiliki pinjaman di Lembaga Jasa Keuangan?

Tidak

Question Title

* 12. Dimanakah Anda pernah meminjam? (dapat pilih lebih dari satu)

Bank Swasta (BCA, dsb)

Bank Pemerintah (BRI, Mandiri, dsb)

BPR (Bank Perkreditan Rakyat)

BKD (Badan Kredit Desa)

Koperasi (KSP, KUD, dsb)

Fintech P2P Lending

Tidak pernah meminjam

Lainnya, Sebutkan

Question Title

* 13. Jenis produk Tabungan apakah yang paling Anda minati? (boleh memilih lebih dari satu)

Tabungan Umum

Tabungan Pelajar (tabungan untuk anak di bawah usia 17 Tahun)

Tabungan Arisan (tabungan dengan sistem penyelenggaraan seperti arisan)

Tabungan Berhadiah (hadiah diundi dengan jangka waktu tertentu)

Tabungan Deposito berjangka pendek (berjangka harian, atau bulanan)

Tabungan Deposito berjangka panjang (berjangka tahunan)

Tabungan Deposito Khusus Keluarga Karyawan BPR

Lainnya, Sebutkan

Question Title

* 14. Jenis produk Kredit apakah yang paling Anda minati? (dapat diisi lebih dari satu)

Kredit untuk modal kerja dan investasi pada komoditas tertentu (Pedagang Pasar, UMKM, Pertanian, Perternakan, Perikanan)

Kredit untuk kepemilikan (Kendaraan, Rumah, Tanah, dll)

Kredit untuk biaya mendesak (sekolah, rumah sakit, dll)

Kredit untuk kelompok usaha

Kredit yang bersumber dari dana atau program Pemerintah

Lainnya, Sebutkan

Question Title

* 15. Apakah Anda pernah melakukan transaksi keuangan selain Tabungan, Deposito, dan Kredit?

Tidak

Question Title

* 16. Dimanakah Anda melakukan transaksi keuangan selain Tabungan, Deposito, dan Kredit tersebut? (dapat pilih lebih dari satu)

Bank Swasta (BCA, dsb)

Bank Pemerintah (BRI, Mandiri, dsb)

BPR (Bank Perkreditan Rakyat)

BKD (Badan Kredit Desa)

Koperasi (KSP, KUD, dsb)

Fintech P2P Lending

Fintech jenis lainnya, Sebutkan

Question Title

* 17. Apakah Anda mengetahui BPR (Bank Perkreditan Rakyat)?

Tidak

Question Title

* 18. Apa yang anda ketahui tentang BPR? (boleh mengisi lebih dari satu)

BPR sama dengan Bank Umum hanya saja lingkup operasional dan ukurannya lebih kecil

BPR tidak memiliki instansi yang melakukan pengawasan seperti Bank Umum yang diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK)

Kredit BPR hanya dalam jumlah kecil dengan tingkat suku bunga yang tinggi

BPR tidak menerima simpanan dalam bentuk giro dan tidak mengeluarkan cek

BPR adalah bank milik pemerintah daerah

BPR tidak melayani transfer dana

BPR beroperasi di daerah pedesaan bukan perkotaan

Saldo simpanan BPR tidak dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS)

BPR hanya memberikan kredit

BPR tidak memiliki kantor cabang

BPR tidak memiliki ATM

Belum mengetahui adanya BPR

Lainnya, Sebutkan

Question Title

* 19. Apakah ada BPR di dekat daerah Anda?

Ada

Tidak Ada

Question Title

* 20. Dari mana Anda mengetahui ada BPR disekitar anda? (dapat diiisi lebih dari satu)

Promosi dan Sosialisasi

Teman

Kerabat/ Saudara

Leaflet

Perusahaan mewajibkan

Lainnya, Sebutkan

Question Title

* 21. Apakah anda merupakan nasabah BPR?

Tidak

Question Title

* 22. Apa nama BPR tempat anda menjadi Nasabah? (Pertanyaan hanya untuk Nasabah BPR)

Question Title

* 23. Apakah anda tertarik untuk menjadi nasabah BPR?

Tidak

Question Title

* 24. Sebutkan jam operasional BPR tempat anda menjadi Nasabah? (Pertanyaan hanya untuk Nasabah BPR, Contoh mengisi: 08.00-15.00 WIB)

Question Title

* 25. Produk Tabungan BPR apa yang anda ikuti? (boleh lebih dari satu)

Tabungan Umum

Tabungan Pelajar (tabungan untuk anak di bawah usia 17 Tahun)

Tabungan Arisan (tabungan dengan sistem penyelenggaraan seperti arisan)

Tabungan Berhadiah (hadiah diundi dengan jangka waktu tertentu)

Tabungan Deposito berjangka pendek (berjangka harian, atau bulanan)

Tabungan Deposito berjangka panjang (berjangka tahunan0 Tabungan Deposito Khusus Keluarga Karyawan BPR

Belum menjadi Nasabah BPR

Lainnya, Sebutkan