Oi, tudo bem? Esperamos que sim :)
Criamos esse formulário para que você possa nos fornecer todas as informações necessárias para a realização de troca ou devolução das peças.
A política de trocas da Herself dura até 10 (dez) dias após o recebimento da compra. Somente serão trocadas/devolvidas peças sem nenhum uso, não aceitamos peças lavadas e sem etiqueta.
Se a peça não serviu como você esperava, tem algum defeito ou não foi a que você comprou, solicite uma TROCA.
Caso você tenha se arrependido da compra por algum motivo e deseja devolver as peças e receber o seu dinheiro de volta, solicite uma DEVOLUÇÃO.
Preencha o formulário com atenção verificando se as informações estão corretas, pois é a partir delas que realizaremos o processo de troca ou devolução.
Se tiver qualquer dúvida, é só mandar um e-mail para
contato@herself.com.br que te retornaremos por lá ;)
Abaixo você encontra o passo a passo completo para trocas e devoluções:
TROCAS - Como funciona?
1. Você preenche esse formulário com as informações da compra, motivo da troca e também por qual peça você deseja realizar a troca.
2. Entraremos em contato com você pelo e-mail fornecido aqui em até 5 dias úteis. Por lá, te passaremos as instruções para o envio das peças para o nosso endereço.
3. Após a chegada do pacote no nosso endereço, a Herself, em até 5 dias úteis ,entraremos em contato com maiores informações.
DEVOLUÇÕES - Como funciona?
1. Você preenche esse formulário com todas as informações da compra e motivo da devolução.
2. Entraremos em contato com você pelo e-mail fornecido aqui em até 5 dias úteis. Por lá, te passaremos as instruções para o envio das peças para o nosso endereço.
3.Após a chegada do pacote no nosso endereço, a Herself, em até 5 dias úteis ,entraremos em contato com maiores informações.